Preambolo
Convalidando il proprio ordine, il Cliente dichiara di accettare senza riserve i termini di tale ordine nonché l'integralità delle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito « CGV »). L'impresa designata negli articoli sottostanti con la denominazione « entretoise-express » è la società per azioni semplificata (SAS):
Easyboost
19 rue de l'Industrie
67400 Illkirch-Graffenstaden
Francia
Presidente: Michel Kotoujansky
SIRET: 88342400400025
Partita IVA: FR00883424004, GB351886473, IT00431369990, DE331511311, ESN0025007F, PL5263330105, CZ685302671
Tel: +33 7 82 28 10 77
Email: info@entretoise-express.fr
Il sito www.entretoise-express.fr è ospitato presso:
OVH — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia
Articolo 1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti CGV stabiliscono i diritti e gli obblighi di entretoise-express e dei suoi clienti nell'ambito della vendita dei prodotti disponibili sul sito entretoise-express.fr.
Le CGV si applicano sia agli acquirenti professionali (B2B) sia agli acquirenti consumatori (B2C). Quando si applicano disposizioni diverse a seconda della qualifica dell'acquirente, queste sono precisate negli articoli interessati.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito comporta l'adesione senza riserve dell'acquirente alle presenti CGV in vigore al momento dell'ordine.
Articolo 2. Prezzi
I prezzi delle merci vendute sono quelli in vigore il giorno della presa dell'ordine. Sono espressi in euro, al netto delle imposte e comprensivi di tutte le imposte secondo le indicazioni visualizzate.
Spese di spedizione aggiuntive e variabili sono applicate ad ogni ordine effettuato e indicate prima della convalida finale.
entretoise-express si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento. Tuttavia, si impegna a fatturare le merci ordinate ai prezzi indicati al momento della registrazione dell'ordine.
Articolo 3. Sconti e riduzioni
I prezzi proposti comprendono gli sconti e le riduzioni che entretoise-express potrebbe concedere tenendo conto dei suoi risultati o dell'assunzione da parte dell'acquirente di alcune prestazioni.
Articolo 4. Sconto per pagamento anticipato
Nessuno sconto sarà concesso in caso di pagamento anticipato.
Articolo 5. Modalità di pagamento
Il regolamento degli ordini avviene tramite carta di credito, bonifico bancario o tramite la piattaforma di pagamento online PayPal.
Al momento della registrazione dell'ordine, l'acquirente deve versare l'importo totale della fattura.
Articolo 6. Mancato pagamento e riserva di proprietà
In caso di mancato pagamento totale o parziale, l'ordine non potrà essere spedito.
entretoise-express conserva la proprietà dei beni venduti fino al pagamento integrale del prezzo dell'ordine, in linea capitale, interessi e accessori.
Articolo 7. Consegna
La consegna è effettuata mediante spedizione dai nostri magazzini situati in Francia all'indirizzo indicato dall'acquirente o presso un punto di ritiro, all'attenzione dell'acquirente.
Il termine di consegna indicato al momento della registrazione dell'ordine è fornito a titolo puramente indicativo e non è in alcun modo garantito. Per gli acquirenti consumatori, conformemente all'articolo L.216-1 del Codice del consumo francese, entretoise-express si impegna a consegnare l'ordine entro un termine massimo di 30 giorni dal ricevimento del pagamento.
Il rischio del trasporto è interamente a carico dell'acquirente professionale. Per l'acquirente consumatore, il rischio è trasferito al momento del possesso fisico del prodotto, conformemente all'articolo L.216-4 del Codice del consumo francese.
Articolo 8. Stato della merce
In caso di merci mancanti o danneggiate durante il trasporto, l'acquirente dovrà formulare tutte le riserve necessarie sul documento di consegna al momento della ricezione delle merci. Tali riserve dovranno inoltre essere confermate per iscritto entro 5 giorni dalla consegna, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
In mancanza di ciò, le merci saranno considerate accettate senza riserve e nessun reclamo potrà essere preso in considerazione.
Articolo 9. Restituzioni e diritto di recesso
I distanziali e altri prodotti proposti in vendita sul sito sono prodotti personalizzati e realizzati su misura. Di conseguenza:
Acquirenti consumatori (B2C): conformemente all'articolo L.221-28 3° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso previsto all'articolo L.221-18 del medesimo codice non si applica ai beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
Acquirenti professionali (B2B): nessuna restituzione è accettata, essendo il diritto di recesso riservato ai consumatori.
Articolo 10. Validità degli scambi elettronici
Il Cliente riconosce la validità e la forza probante degli scambi e delle registrazioni elettroniche effettuate da entretoise-express.fr e accetta che tali registrazioni abbiano la stessa forza probante di un documento firmato in modo manoscritto.
Articolo 11. Interessi di mora e indennità forfettaria di recupero
Per gli acquirenti professionali, conformemente all'articolo L.441-10 del Codice di commercio francese, qualsiasi ritardo nel pagamento comporta di diritto, senza che sia necessario un sollecito:
- interessi di mora calcolati al tasso di interesse applicato dalla Banca Centrale Europea alla sua operazione di rifinanziamento più recente, maggiorato di 10 punti percentuali;
- un'indennità forfettaria di recupero di 40 euro per fattura non pagata;
- un'indennità supplementare, su giustificazione, qualora i costi di recupero sostenuti superino l'importo di tale indennità forfettaria.
Tali penali decorrono dal giorno successivo alla data di scadenza indicata sulla fattura, senza che sia necessaria alcuna messa in mora.
Articolo 12. Clausola risolutiva espressa
In caso di mancato pagamento totale o parziale alla scadenza, e 8 giorni dopo una messa in mora rimasta senza esito, la vendita sarà risolta di diritto se entretoise-express ne esprime la volontà, fatti salvi i danni e gli interessi.
Le somme eventualmente versate dall'acquirente resteranno acquisite da entretoise-express a titolo di danni e interessi. L'acquirente sarà tenuto a restituire le merci consegnate, a proprie spese e rischio.
Articolo 13. Forza maggiore
La responsabilità di entretoise-express non potrà essere chiamata in causa qualora la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di una delle sue obbligazioni descritte nelle presenti CGV derivi da un caso di forza maggiore. Per forza maggiore si intende qualsiasi evento che sfugge al controllo di entretoise-express, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e i cui effetti non possono essere evitati con misure appropriate, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese.
Articolo 14. Dati personali
I dati personali raccolti nell'ambito degli ordini sono trattati conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge francese sulla protezione dei dati. Il Cliente dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei propri dati. Tali diritti possono essere esercitati via email all'indirizzo info@entretoise-express.fr.
Articolo 15. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.
In mancanza di risoluzione amichevole:
- Per le controversie B2B: qualsiasi controversia sarà portata davanti al Tribunale di commercio di Strasburgo, al quale le parti attribuiscono espressamente competenza, anche in caso di pluralità di convenuti o di chiamata in garanzia.
- Per le controversie B2C: conformemente agli articoli R.631-3 e seguenti del Codice del consumo francese, il consumatore può adire una delle giurisdizioni territorialmente competenti in virtù del Codice di procedura civile, oppure la giurisdizione del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.